Vše pro profesionální rozesílku
Jeden nástroj místo několika — od jednotlivé transakční zprávy po velkou marketingovou kampaň s automatizací a A/B testy.
Tvorba a rozesílka
WYSIWYG editor
Mail píšete jako v textovém procesoru — tučné, odkazy, seznamy i obrázky (nahrajete je přímo z editoru, máte na ně 100 MB), vše hned vidíte. Personalizační značky vybíráte z nabídky „Vložit pole“, nemusíte si pamatovat zápis. K dispozici je i režim prostého textu a náhled zprávy před odesláním.
Personalizace
Nahrajete tabulku příjemců a do předmětu i textu vložíte značky jako {{jméno}} nebo {{firma}}. Každý dostane zprávu na míru. Když jméno chybí, dosadí se náhradní oslovení — {{jméno|vážený zákazníku}}, nikdy prázdné místo.
Šablony
Pojmenované předlohy s předmětem i tělem, uložení jedním klikem a export/import do JSON jako záloha nebo přenos mezi instalacemi.
Hotové šablony na startNovinka
Nezačínáte s prázdnou stránkou. Jedním kliknutím si vložíte šest českých šablon — newsletter, akční nabídku, pozvánku, oznámení, uvítání i přání — a jen doplníte svůj text a obrázky.
Plánované odesílání
Kampaň naplánujete na konkrétní datum a čas. Do té doby čeká a pak se rozešle sama — třeba v úterý ráno, aniž byste byli u počítače. A aplikace vám z vašich dat rovnou poradí den a hodinu, kdy čtenáři nejčastěji otevírají.
Automatické maily
Uvítací série a reakce na události. Mail 1 hned, mail 2 za 3 dny, mail 3 za týden — nikdo nedostane stejný dvakrát. Umí i přání k výročí či narozeninám každý rok, navazující mail tomu, kdo klikl na odkaz, a „chybíte nám“ tomu, kdo delší dobu neotevírá.
A/B testování
Otestujte předmět, tělo i čas odeslání. Na vzorku se vyhodnotí vítěz a ten se rozešle zbytku — konzervativní výběr nikdy nezhorší výsledek.
Druhé kolo neotevřeným
U dokončené kampaně jedním klikem oslovíte znovu jen ty, kdo mail neotevřeli. S novým předmětem tak zdarma vytěžíte i zbytek seznamu. A kdo otevřel, toho si jedním klikem vyexportujete jako seznam nejaktivnějších adres.
Kampaň jako předloha
Osvědčenou kampaň otevřete jako nový e-mail — předmět, tělo i odesílatel se předvyplní a vy jen doplníte čerstvé příjemce.
Náhled a koncepty
Před odesláním si zprávu prohlédnete přesně tak, jak ji uvidí příjemce — včetně mobilu a tmavého režimu. Rozepsanou kampaň uložíte jako koncept na server — dokončíte ji klidně zítra a z jiného počítače. A i kdyby spadl prohlížeč, rozepsaný text zůstává.
Záchranná brzdaNovinka
Spletli jste se? Rozesílku můžete hned po spuštění zastavit, stáhnout neodeslaný zbytek, vyjmout konkrétní dosud neobsloužené příjemce, nebo u pozastavené kampaně opravit text a pokračovat — v aplikaci na to máte tlačítka Zastavit, Stáhnout zbytek a Pokračovat.
Transakční e-maily přes APINovinka
Potvrzení objednávky, reset hesla nebo potvrzení rezervace odešle váš systém sám — pošle nám jednoduchý požadavek a my se postaráme o doručení. Klíče si vytvoříte v aplikaci za pár vteřin a opakované odeslání téhož e-mailu neproběhne dvakrát. Váš systém se navíc sám dozví, když e-mail nešlo doručit nebo když byl odeslán — přes podepsané oznámení (webhook) s automatickým opakováním. Dokumentace API →
Kontrola před odeslánímNovinka
Než kampaň vyjede, aplikace ji projde za vás: upozorní na prázdný předmět, chybějící testovací e-mail, nedosazená jména nebo příliš dlouhou zprávu, kterou by Gmail ořízl. Drobné chyby zachytíte dřív, než je uvidí tisíce lidí.
Oprava odeslané kampaněNovinka
Poslali jste špatné datum nebo cenu? Jedním klikem připravíte opravný e-mail — půjde jen těm, komu původní zpráva skutečně dorazila, a nikdo ho nedostane dvakrát.
Doručitelnost a nezávadnost
Vlastní doména + DKIM
Posíláte „Od" přímo z vlastní domény. Aplikace vypíše DNS záznamy, ověří doménu a zprávy digitálně podepíše — podpis kryje i odhlašovací hlavičky. A dokud vlastní doménu nemáte, můžete si na naší doméně zabrat až pět adres, které patří jen vám.
Zpětná vazba (FBL)
Když si příjemce označí mail jako spam, aplikace report bezpečně zpracuje a stěžovatele natrvalo vyřadí. Identita se ověřuje podpisem.
Nedoručitelné (bounces)
Aplikace si sama vyzvedne hlášení, rozliší trvalá a dočasná selhání a neexistující adresy automaticky vyřadí. To přímo chrání reputaci domény.
One-click odhlášení
Zprávy označené jako hromadná rozesílka nesou hlavičku pro odhlášení jedním klikem (RFC 8058) — přesně jak to vyžadují Gmail i ostatní.
Blokované adresy
Odhlášené, nedoručitelné i stěžovatele drží na jednom seznamu, který se plní sám z odhlášení, hlášení o nedoručení i stížností. Na vyřazenou adresu už mail nikdy neodejde. Přecházíte z jiného nástroje? Seznam odhlášených a nedoručitelných si naimportujete z CSV, aby jim nic neodešlo ani od nás.
Odhlášení s citemNovinka
Příjemce se může odhlásit jen z jednoho typu novinek a u ostatních zůstat — nemusí odejít úplně. A dobrovolně vám řekne, proč odchází (příliš často, nezajímá, nikdy se nepřihlásil) — důvody vidíte ve statistikách.
Řízené tempo
Rozesílka jede rovnoměrným tempem (až 200 e-mailů/min) s tvrdou pojistkou, která chrání reputaci. Skutečné tempo se přizpůsobuje schránkám příjemců — na Seznam, Email.cz nebo Centrum posíláme záměrně pomaleji, protože jsou přísnější. Díky tomu zprávy dorazí do schránky, místo aby je server odmítl.
Kontakty a vyhodnocení
Kontakty a seznamy
Trvalý adresář s členěním do seznamů, vyhledáváním, filtry, vlastními poli a hromadnými úpravami. Import i export přes CSV s rozpoznáním kódování a oddělovače.
Komu přesně to půjdeNovinka
Nemusíte psát všem. Ze seznamu si vyberete jen ty, na koho se text hodí — třeba jen zákazníky z Brna nebo označené jako VIP. Aplikace rovnou ukáže, kolika lidem e-mail půjde. Výběr si pojmenujete a uložíte — příště ho vyberete z nabídky jako seznam a vždy se počítá podle aktuálních kontaktů.
Formulář pro přihlášení k odběruNovinka
Na svůj web si vložíte přihlašovací formulář. Nový odběratel dostane potvrzovací e-mail a do adresáře se dostane, až když na odkaz klikne — máte jistotu, že adresa funguje, a zároveň doklad o souhlasu, kdyby se někdo ptal.
Otevření a proklikyNovinka
U HTML zpráv změříte, kolik příjemců e-mail otevřelo a na které odkazy klikli. Měření je chráněné proti falšování a automatická otevření od robotů se odfiltrují — vidíte skutečné čtenáře, ne nafouknutá čísla.
Statistiky a reporting
Souhrnné ukazatele i grafy: úspěšnost, otevření, prokliky, CTOR, míra doručení, nedoručitelnost i odhlášení. S oknem od 7 dní až po celý rok. Posíláte-li z více domén, uvidíte jejich výsledky vedle sebe — černé na bílém, co vám ověřená vlastní doména přinesla. A začátkem měsíce vám přijde e-mailem souhrn za minulý měsíc se srovnáním s tím předchozím.
Žebříčky a důvody
Nejčastější důvody nedoručení, domény s nejvíc problémy a top kampaně i odkazy podle výkonu. Hned vidíte, co funguje a kde se zadrhává.
Log a historie
Prohledávatelný log odeslaných zpráv podle data, stavu, kampaně i příjemce. U každého kontaktu vidíte celou historii včetně otevření.
Přehled kampaní
Souhrn odesláno / ve frontě / opakování / selhalo a detail každé kampaně s průběhem, možností zastavit, pokračovat nebo opakovat.
Provoz a spolehlivost
Hlídání provozu 24/7
Nezávislý hlídač každých pár minut kontroluje rozesílání, frontu, databázi i místo na disku. O případném problému víme dřív, než se stihne projevit na vašich kampaních.
Automatické zálohy
Databáze s vašimi kontakty, kampaněmi i statistikami se každý den automaticky zálohuje a udržujeme týdenní historii záloh. Protokol o odeslaných zprávách uchováváme až 3 roky (viz zásady zpracování).
Bezpečné přihlášení
K heslu si můžete zapnout dvoufázové přihlášení — jednorázový kód z mobilu, bez kterého se do účtu nikdo nedostane, i kdyby heslo znal. Při přihlášení z neznámého místa vám přijde upozornění e-mailem. Hesla ukládáme jen jako nečitelný otisk a hádání hesla blokujeme.
Doklady o zaplaceníNovinka
Ke každé připsané platbě vám automaticky vystavíme doklad o zaplacení — najdete ho v sekci Můj účet, připravený k tisku i uložení, včetně vašeho IČO a DIČ. Účetnictví bez psaní e-mailů.
Report po každé rozesílceNovinka
Jakmile kampaň doběhne, přijde vám e-mailem stručný souhrn: kolik zpráv odešlo, kolik se nedoručilo a jak si rozesílka vede. Nemusíte nic hlídat — výsledek vás najde sám.
Nápověda vždy po ruceNovinka
Podrobná česká nápověda přímo v aplikaci a kontextové otazníky u jednotlivých funkcí. Odpověď najdete tam, kde zrovna pracujete — bez manuálů a bez čekání na podporu.
Více lidí, jeden účetNovinka
Pozvete kolegy e-mailem a každému dáte roli: správce může vše, editor píše kampaně a spravuje kontakty, ale nesahá na nastavení účtu. Každý má vlastní přihlášení i dvoufázové ověření — vaše heslo nikdo nepotřebuje. (Od tarifu Standard, až 5 uživatelů.)
Žádné překvapení s limitemNovinka
Při 80 % měsíčního objemu dostanete upozornění předem, ne až se zprávy zastaví. U běžící rozesílky vidíte, kdy bude přibližně hotovo. A po prvním přihlášení vás průvodce „Začínáme“ provede ověřením domény a první kampaní.
Stav služby veřejněNovinka
Na samostatné adrese vidíte semafor, zda služba běží, a historii výpadků za 90 dní. Stránka funguje i ve chvíli, kdy by aplikace sama nebyla dostupná — nemusíte se ptát, jestli je problém u vás. Stav služby →
